Cuando una persona está en crisis, decir «cálmate» puede ser una manera de invalidar sus emociones y experiencia, así lo digamos de la mejor manera posible. Puede resultar contraproducente y agravar los síntomas de la persona en crisis.
Recuerda que no porque no hayas experimentado esos niveles de malestar, significa que no es real. Sé empático.
En lugar de decir «cálmate», intenta:
- ¿Cómo puedo ayudarte?
- ¿Te gustaría hablar de lo que pasó?
- Puede que no entienda lo que sientes, pero no estás solo en esto
- Toma el tiempo que necesites, aquí estoy
También es importante mencionar que a veces no necesitas decir nada. Con el simple hecho de estar presente para la otra persona puede ser más que suficiente.
La salud mental es tan importante como la física.
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