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¿Cómo enfrenta la gente los eventos difíciles que cambian su vida? ¿Cómo reacciona a eventos traumáticos como la muerte de un ser querido, la pérdida del trabajo, una enfermedad difícil, un ataque terrorista y otras situaciones catastróficas?

Generalmente, las personas logran adaptarse con el tiempo a las situaciones que cambian dramáticamente su vida y que aumentan su estado de tensión. ¿Qué les permite adaptarse? Es importante haber desarrollado resiliencia, la capacidad para adaptarse y superar la adversidad. Ésta se aprende en un proceso que requiere tiempo y esfuerzo y que compromete a las personas a tomar una serie de pasos.

La resiliencia es la capacidad del ser humano para adaptarse a momentos y situaciones adversas, a un trauma, tragedia, amenaza, o fuentes de tensión significativas con la confianza de que saldrá adelante a pesar de todo.

Algunos acontecimientos que pueden poner a prueba tu resiliencia son: una ruptura de pareja, el fracaso de algún proyecto, el fallecimiento de un ser querido, problemas familiares o de relaciones personales, problemas serios de salud o situaciones estresantes del trabajo o financieras, entre otros. 

La resiliencia es una competencia necesaria en todos los aspectos de la vida. Si desde hoy te propones a ser resiliente, cada día se convertirá en una oportunidad para crecer a nivel profesional y personal.

La investigación ha demostrado que la resiliencia es ordinaria, no extraordinaria. La gente comúnmente demuestra resiliencia. Un ejemplo es la respuesta de las personas en los Estados Unidos a los ataques terroristas del 11 de septiembre de 2001 y sus esfuerzos individuales para reconstruir sus vidas.

Ser resiliente no quiere decir que la persona no experimenta dificultades o angustias. El dolor emocional y la tristeza son comunes en las personas que han sufrido grandes adversidades o traumas en sus vidas. De hecho, el camino hacia la resiliencia probablemente está lleno de obstáculos que afectan nuestro estado emocional.

La resiliencia no es una característica que la gente tiene o no tiene. Incluye conductas, pensamientos y acciones que pueden ser aprendidas y desarrolladas por cualquier persona.

Algunos factores en la resiliencia

Una combinación de factores contribuye a desarrollar la resiliencia. Muchos estudios demuestran que uno de los factores más importantes en la resiliencia es tener relaciones de cariño y apoyo dentro y fuera de la familia. Relaciones que emanan amor y confianza, que proveen modelos a seguir, y que ofrecen estímulos y seguridad, contribuyen a afirmar la resiliencia de la persona.

Otros factores asociados a la resiliencia son:

  • La capacidad para hacer planes realistas y seguir los pasos necesarios para llevarlos a cabo.
  • Una visión positiva de sí mismos, y confianza en sus fortalezas y habilidades.
  • Destrezas en la comunicación y en la solución de problemas.
  • La capacidad para manejar sentimientos e impulsos fuertes.

Todos estos son factores que las personas pueden desarrollar por sí mismas.

Algunas preguntas que debe hacerse

Enfocarse en las experiencias y en sus fuentes de fortaleza personal del pasado, le puede ayudar a identificar las estrategias para desarrollar resiliencia que funcionan para usted. Explore las respuestas a las siguientes preguntas sobre sí mismo y sus reacciones a los retos en su vida. Este ejercicio le puede ayudar a descubrir cómo responder efectivamente a eventos difíciles.

Considere lo siguiente:

  • ¿Qué tipos de eventos le han resultado más difíciles?
  • ¿Cómo le han afectado dichos eventos?
  • ¿Cuándo se encuentra estresado, le ha sido de ayuda pensar en las personas importantes en su vida?
  • ¿Cuándo se enfrenta a una experiencia difícil, a quién ha acudido para que le ayude?
  • ¿Qué ha aprendido sobre sí mismo y sus interacciones con los demás durante momentos difíciles?
  • ¿Le ha ayudado ofrecer apoyo a otras personas que están pasando por una experiencia similar?
  • ¿Ha podido superar los obstáculos, y si es así, cómo?
  • ¿Qué le ha ayudado a sentirse más esperanzado sobre el futuro?

Características de una persona resiliente:

  • Inteligencia emocional 
  • Autoconocimiento
  • Tolerancia y flexibilidad
  • Optimismo y visión de los obstáculos como oportunidades para aprender y crecer en todos sentidos
  • Iniciativa, paciencia y perseverancia para alcanzar logros
  • Comunicar inquietudes para sentirse comprendida y reconfortada
  • Rodeada de varias personas con estas características 

Ventajas de la resiliencia:

  • Mayor autoestima y tendencia a criticarse menos.
  • Propensión a una mejor salud física y mental.
  • Tendencia a ser más exitoso(a) dentro y fuera de lo profesional.
  • Menos probabilidades de sufrir depresión y más facilidades para salir de ella.
  • Relaciones más satisfactorias (pareja, amigos, compañeros de trabajo, etc).

Algunas formas para cultivar la resiliencia en el trabajo y la vida en general:

  1. Conoce tus límites: Explora a fondo tus capacidades y así podrás plantearte metas retadoras, pero al mismo tiempo realistas.
  2. Celebra tus triunfos: Será bueno para tu autoestima y para motivarte a ir por más, sin rendirte ante los reveses que se presenten.
  3. Relaciónate: Recuerda que la resiliencia no es innata, necesitas relacionarte con tus amigos y colegas para recibir feedbacks y vivir experiencias que fortalezcan tu capacidad para empatizar, conectar, adaptarte y manejar conflictos.
  4. Aprende de los errores y rechazos: Sacar lecciones de errores propios y ajenos te ayudará a prevenir futuros problemas y ser más optimista ante las adversidades.

Beneficios de la resiliencia en el trabajo:

Si eres resiliente en tu vida privada, también mostrarás resiliencia en tu vida laboral, por lo que podrías notar los siguientes beneficios:

  1. Mejor control de impulsos negativos en momentos de alta presión, frustración o conflicto con jefes, compañeros y clientes.
  2. Tu productividad en la oficina se vería menos afectada por problemas internos o externos, debido a que muchos de ellos los tomas como desafíos.
  3. Al adaptarte y sobreponerte a las dificultades de tu entorno laboral, desarrollarías la capacidad de prever o anticipar futuros problemas.
  4. Si eres líder, serás constante, empático(a) y resolutivo(a) para conseguir un óptimo ambiente laboral, donde tus equipos aprendan y mejoren cada día, inclusive en episodios de transformación o crisis empresarial.
  5. En periodos de desempleo, la resiliencia podría ser un motor para reinventarte, adquirir nuevas habilidades o evaluar opciones que antes no contemplabas, como por ejemplo, poner un negocio propio o comenzar una marca personal.

Lugares en dónde buscar ayuda:

Obtener ayuda cuando la necesita es crucial para construir resiliencia. Más allá de la familia y amistades, las personas encuentran ayuda en:

Grupos de auto-ayuda y apoyo. Estos grupos comunitarios pueden ayudar a las personas que luchan con dificultades tales como la pérdida de una persona querida. Al compartir información, ideas y emociones, las personas que participan en los grupos pueden ayudarse a sí mismos y encontrar apoyo al reconocer que no se encuentran solas ante esa difícil situación.

Libros y publicaciones escritos por personas que han manejado con éxito situaciones adversas, como sobrevivir el cáncer. Estas historias pueden motivar a los lectores a encontrar estrategias que puedan ayudarles personalmente.

Recursos en línea. La información en las páginas de la Web puede ser una fuente de ideas. Hay que tener cuidado con la calidad de la información, pues esta varía dependiendo las páginas que consulte.

Para muchas personas, utilizar sus propios recursos y los tipos de ayuda que hemos mencionado, pueden ser suficientes para construir resiliencia. Sin embargo, en algunas ocasiones una persona puede no avanzar o tener dificultades para progresar en el camino de la resiliencia.

Un profesional de la psicología puede dar asistencia a las personas para desarrollar una estrategia apropiada para salir adelante. Es importante que usted obtenga ayuda profesional si siente que no puede funcionar o desarrollar las actividades básicas de la vida diaria, como resultado de vivir una experiencia traumática o estresante.

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